Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Abonnements („Abo-Packerl“)
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung, Warenverfügbarkeit
7. Zahlungsmodalitäten
8. Eigentumsvorbehalt
9. Sachmängelgewährleistung und Garantie
10. Haftung
11. Speicherung des Vertragstextes
12. Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen GIEFING web / media OG (nachfolgend „wir“/“uns“) und dem/r Kunden/in (nachfolgend „Kunde“/“Sie“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Wir sind berechtigt, diese Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung von Zeit zu Zeit zu ändern. Diese Änderungen gelten nicht für Bestellungen, die vor Veröffentlichung einer neuen Fassung dieser Geschäftsbedingungen auf dieser Webseite vorgenommen wurden. Daher empfehlen wir Ihnen, zum Zeitpunkt der Vornahme einer Bestellung eine Kopie dieser Geschäftsbedingungen als künftige Referenz auszudrucken und/oder auf andere dauerhafte Art zu speichern.

1.2. Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter kontakt@shopping-dahoam.at.

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jemand, für den das hier abgeschlossene Geschäft nicht zum Betrieb seines Unternehmens gehört (§ 1 KSchG).

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Sie können aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend können Sie innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ den Abschluss des Bestellvorgangs einleiten.

3.2. Über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung können Sie die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „Zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.3. Wir schicken Ihnen daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher Ihre Bestellung nochmals aufgeführt wird und die Sie über die Funktion „Drucken“ ausdrucken können (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der wir das bestellte Produkt innerhalb von 10 Werktagen an Sie versenden, Ihnen übergeben bzw. zur Selbstabholung bereitstellen und Sie über diese Bereitstellung informieren oder den Versand innerhalb von 10 Werktagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigen.

3.4. Bei Möglichkeit einer Vorkassezahlung kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei uns eingegangen ist, treten wir vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und uns keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

4. Abonnements („Abo-Packerl“)
4.1. Teil des Angebots sind sogenannte „Packerl“ verschiedener Art und Zusammensetzung. Dies sind spezielle Produktpakete, die in Form eines Abonnements bezogen werden können. Die Lieferung erfolgt wiederkehrend in einem vom Kunden bei der Auftragserteilung zu bestimmenden Zeitabstand (eine Woche, zwei Wochen, ein Monat), wobei das Einzelentgelt bei jeder neuen Lieferung fällig wird.

4.2. Die diversen Packerl beinhalten jeweils Produkte in unterschiedlicher Anzahl und Menge, wobei die Auswahl der enthaltenen Produkte, deren Menge bzw. Anzahl entsprechend der im Packerl vorgegeben Alternativen möglich ist. Der Preis eines Packerls errechnet sich abhängig von den hierbei angegebenen Kundenspezifikationen und wird unmittelbar nach jeder getroffenen Auswahlentscheidung beim Gesamtprodukt angezeigt.

4.3. Das initial ausgestaltete Packerl definiert die Lieferung für die Dauer der Laufzeit des Abonnements bezüglich Inhalt, Preis und Zustellungsintervall. Eine Änderung dieser Parameter nach Abschluss des Kaufs ist nicht mehr möglich.

4.4. Eine Pausierung oder Stornierung eines Abonnements ist jederzeit zum nächstzutreffenden Liefertermin gemäß 6.1. möglich. Notwendig hierfür ist eine entsprechende Änderung der Einstellung in Ihrem Kundenkonto oder eine eindeutige Nachricht an kontakt@shopping-dahoam.at. Zur kundenfreundlichen Handhabung Ihrer Abonnements inklusive Anpassung von Adresse und Zahlungsmethode empfehlen wir Ihnen die Einrichtung eines Kundenkontos.

4.5. Mit Abschluss der Bestellung eines Abonnements stimmen Sie zusätzlich zur initialen Abgeltung des Kaufpreises inklusive etwaiger Versandkosten einer automatisch ausgelösten Bezahlung über das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel zeitgerecht vor jeder erneuten Lieferung zu. Kann die automatische Bezahlung mangels Deckung der entsprechenden Zahlungsweise nicht erfolgen, wird das Abonnement bis zur Begleichung des ausständigen Betrages ausgesetzt. Etwaige durch eine Fehlbuchung entstehende Kosten sind von Ihnen zu tragen.

5. Preise und Versandkosten
5.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Ihnen für die Lieferung Versandkosten. Diese werden auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

6. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6.1. Die Auslieferung der Bestellungen erfolgt einmalig pro Woche mittwochs. Aufgrund des Bezugs direkt von lokalen bis regionalen Erzeugern und Partnern nach vorliegender Bestellmenge ohne längerfristige Zwischenlagerung ist hierfür ein Bestell- und Zahlungseingang bis 17 Uhr Ortszeit des unmittelbar vorhergehenden Freitags notwendig. Nach diesem Zeitpunkt getätigte und bezahlte Bestellungen zählen für den darauffolgenden Bestellannahmeschluss und werden am dazugehörigen Liefertermin in Versendung gebracht.

6.2. Soweit Vorkasse vereinbart ist, ist der Eingang des Rechnungsbetrages ausschlaggebend für den Zeitpunkt der Lieferung.

6.3. Das Liefergebiet umfasst die Bezirke Mattersburg, Eisenstadt, Eisenstadt-Umgebung und Oberpullendorf sowie Rust und Lichtenwörth. Außerhalb der angegebenen Orte erfolgt keine Lieferung.

6.4. Die Auslieferung erfolgt über unternehmensinterne Kapazitäten oder externe Dienstleister. Hierfür sind entsprechende, über die Zustellungsweise in gleicher Höhe bleibende Gebühren zusammen mit dem Kaufpreis der bestellten Produkte zu entrichten. Diese unterscheiden sich nach dem Zielort und werden im Rahmen des Bestellvorgangs nach Angabe der Lieferadresse explizit ausgewiesen.

6.5. Alternativ steht Ihnen die kostenfreie Möglichkeit der Selbstabholung von s’gsunde Eck, Hauptstraße 8, 7210 Mattersburg, während der dortigen Öffnungszeiten ab dem zur Geltung kommenden Lieferdatum gemäß 6.1. zur Verfügung (http://www.sgsundeeck.at/).
Die Abholung hat innerhalb von vier Tagen zu erfolgen. Für Produktschäden aufgrund verspäteter Abholung übernehmen wir keine Haftung. Eine etwaige Rückerstattung für bereits geleistete Zahlungen bei Nichtabholung kann sich nur auf nicht verderbliche Ware beziehen.

6.6.Bei Auslieferung bitten wir Sie, als Kommentar zu Ihrer Bestellung einen Ablageort anzugeben, der eine sowohl für die gelieferten Produkte als auch den persönlichen Kontakt (Stichwort Infektionsrisiko) sichere kurzzeitige Ablage ermöglicht. Für etwaige Schäden, insbesondere bei verderblichen Lebensmitteln, an der Ware nach Ablage übernehmen wir keine Haftung.
Deshalb bitten wir Sie ebenso um Angabe Ihrer Telefonnummer im Rahmen der Bestellung, um Sie bei erfolgter Lieferung per SMS informieren zu können.

6.7. Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz zweimaligen Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen unverzüglich zurück.

6.8. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wurden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

6.9. Informationen zu Lieferzeiten, -bedingungen und -beschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Regionen) erhalten Sie auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung.

7. Zahlungsmodalitäten
7.1. Sie können im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel unterrichten wir sie auf einer gesonderten Informationsseite.

7.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.

7.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Klarna oder Stripe, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

7.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommen Sie bereits durch Versäumnis des Termins in Verzug. In diesem Fall haben Sie die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

7.5. Ihre Verpflichtung zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch uns nicht aus.

7.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt sind. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7.7. Bei periodischen Lieferungen (Abonnements) stimmen Sie durch Abschluss des Kaufvertrags einer automatischen regelmäßigen Zahlung gemäß 4.5. zu.

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren in unserem Eigentum.

9. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

9.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde.

10. Haftung
10.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

10.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

10.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

10.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

11. Speicherung des Vertragstextes
11.1. Sie können den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion Ihres Browsers nutzen.

11.2. Wir sendet ihnen außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse zu. Mit der Bestellbestätigung erhalten Sie ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen und Ihre Abonnements und Daten bearbeiten. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

12. Schlussbestimmungen
12.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12.2. Vertragssprache ist deutsch.

12.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.